Συχνές ερωτήσεις

ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ

  • Πού στέλνετε;

    Οι αποστολές γίνονται στην Ελλάδα.

    Εκτός Ελλάδας επικοινωνώντας με το κατάστημα

  • Ποια είναι τα έξοδα αποστολής;
  • Πότε θα αποσταλεί η παραγγελία μου;
    Οι παραγγελίες χρειάζονται 48 ώρες, από τη στιγμή που θα ολοκληρώσετε τη διαδικασία, για να αποσταλούν από την αποθήκη μας, εφόσον το προϊόν είναι άμεσα διαθέσιμο.
  • Η παραγγελία μου άργησε.
    Εάν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κ.λπ.) δεν είναι δυνατή η παράδοση των προϊόντων σε εσάς εντός του προκαθορισμένου χρόνου, θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail, προκειμένου να μας ενημερώσουμε εάν το επιθυμείτε, αυτούς τους όρους, την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
  • ΠΛΗΡΩΜΕΣ - ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ & ΑΛΛΑΓΕΣ

  • Ποιοι είναι οι τρόποι πληρωμής
    • Πληρωμή μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών των Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners, Discover.
    • Πληρωμή μέσω Paypal
    • Αντικαταβολή κατά την παράδοση του προϊόντος
    Κατάθεση σε έναν από τους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς (ισχύει μόνο για αποστολές εντός Ελλάδας): Eurobank: IBAN Ο πελάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη σωστή καταχώρηση του αριθμού λογαριασμού και η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση λάθους. Πρέπει να υποβληθεί η ακριβής τιμή της παραγγελίας. Σε περίπτωση μεταφοράς από άλλη τράπεζα, τα έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν τον πελάτη.
  • Τι γίνεται αν το προϊόν που λαμβάνω είναι ελαττωματικό;
    Πριν από την αποστολή των προϊόντων, το κατάστημά μας ελέγχει προσεκτικά την ποιότητα και φροντίζει τη συσκευασία, επομένως δεν υπάρχει λόγος ανησυχίας για ελαττώματα ή κακή ποιότητα των προϊόντων μας. Σε όλα μας τα προϊόντα, πριν τα στείλουμε, γίνεται ο απαιτούμενος έλεγχος ώστε οι υπηρεσίες μας να είναι άξιες της εμπιστοσύνης σας. Σε περίπτωση όμως που βρεθεί ελαττωματικό προϊόν στις αποδεδειγμένες αποδείξεις, διατηρείτε το δικαίωμα να το επιστρέψετε με δυνατότητα αντικατάστασής του με τα έξοδα αποστολής μας. Για το κατάστημά μας προτεραιότητα είναι η εξυπηρέτησή σας.
  • Καλάθι αγορών
    Μετάβαση στο περιεχόμενο